4月9日，据国外媒体报道，黑莓公司首席执行官程守宗（John Chen）宣布，黑莓计划在今年推出2款中档安卓手机，其中一款将配有物理键盘，另一款则是全触屏手机。但他拒绝透露这些新产品将何时上市。
程守宗承认，对于企业用户来说，黑莓不久前发布的旗舰手机BlackBerry Priv价格过高，起售价700美元。这迫使黑莓转变策略，不得不将焦点重新对准中档智能手机市场。黑莓上周公布数据显示，截止到3月末的今年第一季度，黑莓仅售出60万部手机，远低于分析师预测的85万部。
此外，程守宗拒绝透露BlackBerry Priv的销售数据。他承认：“事实上，BlackBerry Priv是一款过于高端的产品。对于我们推出的首款安卓设备来说，进军高端市场可能不是明智之举。许多企业用户已经表示：‘我们想买你们的手机，但700美元价格太贵了，我们对400美元的产品更感兴趣。’”
但程守宗坚称，黑莓将继续坚持安卓手机的定位，主要为吸引企业用户。他说：“我们是唯一推出真正安全的安卓手机的企业，黑莓的安全功能众所周知，更容易获得市场青睐。”
但是上周令人失望的销售数字再次引发喧嚣，许多人推测黑莓最终可能被迫放弃手机部门，重点关注利润更高的软件服务部门。在未来12个月中，黑莓软件服务部门有望增长30%。
令黑莓处境雪上加霜的是，Facebook和WhatsApp于3月份宣布，他们将放弃对黑莓BB10操作系统的支持，它是黑莓Passport、Classic以及Leap等手机的操作系统。但程守宗表示，黑莓将继续发布BB10更新版本，只是不打算再推出运行这套系统的新设备。
市场研究机构Gartner研究主管罗伯特·科扎（Roberta Cozza）说：“不久前，黑莓失去了消费市场，现在几乎专门针对企业用户。在此关键时刻，他们真的需要审慎反思如何赚钱。他们可以继续专注于当前的小市场，但必须反问自己：这是他们应该继续重点关注的市场吗？”
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