购物不只是现金或信用卡与商品的交换,很多人购物纯粹是为了享受。如今互联网无处不在,网购也成了美国的一种“国民消遣”。
向网购用户返现的网站Ebates进行的一项调查显示,美国66%的成年人和75%的青少年认为,购物是解决无聊的“灵丹妙药”。此外,85%的成年人和85%的青少年表示,购物让他们感觉更好,尤其是买衣服。
调查结果显示,网购已成为一种广受欢迎的休闲活动,就像以前人们爱去逛商场一样,往往与需求无关。
本月,Ebates对1000多名成年人(18岁以上)和500名青少年(13-16岁)进行了调查。虽然Ebates有意劝说人们去网购——去吧!它会让你快乐!——不过,这个调查结果并不新鲜。
去年,互联网研究公司ComScore的营销副总裁安德鲁·利普(Andrew Lipsman)在接受Quartz采访时就表示,很多网购其实算不上是买东西,更像是调查和娱乐。他说:“其中一个我觉得很有意思的平台就是Pinterest,部分原因是,人们浏览这个网站只是为了娱乐,而且其中大部分商品都是零售商品。”
其它专注于千禧一代的研究发现,这代人不会花很多钱,但是他们喜欢浏览。他们喜欢的商品并没有鲜明的性别特征,男人和女人都喜欢浏览二手物品网站,寻找受欢迎的设计师商品。Ebates的调查显示,超过三分之一的成年人和青少年都说,比起锻炼、吃披萨或者冰淇淋,购物给他们的感觉更好。同样有三分之一的人喜欢边看电视边购物。
网购的发展趋势迫使零售商重新思考影响消费者购物的因素。科隆大学(University of Cologne)市场营销学教授Werner Reinartz最近在《哈佛商业评论》上写道:“在种环境下,实体购物作为一种在特定的地点和时间进行的分散性活动,明显处于劣势,相反,网购却可以随时随地进行,十分便捷,无论是在家里,工作中,或空闲时,都可以进行。”随着Facebook和Instagram等社交媒体给我们“安利”越来越多的东西,我们的购物瘾可能会越来越严重。
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