不过,由于没有法律的约束,也没有线下的执法权,很多刷单的人没有受到相应的制裁,这也很有可能让好不容易打掉了刷单的店铺死灰复燃。
什么让刷单如此疯狂?
与线下商店相比,电商的最大区别在于消费者看不见、摸不着商品实物,店铺的销量以及以往的评价,直接关系到消费者是否购买该商品。一般而言,“剁手党”会先查看排在前面的商品,而落在后面的商品,则不容易被关注到。这也就意味着,如果一家店铺信用等级不好,轻则生意惨淡,重则关店。因而,想提高店铺的信用等级,刷单几乎成为了卖家的共识。
随着刷单人群的日益庞大,其危害性开始显露出来。在张华看来,刷单让所有的东西都变成假的,消费者被欺骗了。同时,刷单也是有成本的,这种成本将会转嫁到消费者购买的商品上,这意味着消费者可能会因此花更多的钱买到质量不好的商品。
在张华看来,“电商平台也是最大的受害者。“阿里巴巴是一个以大数据为基底的公司,搜索、广告等,都是基于大数据的深度分析。大数据的基础是丰富性,但是这些数据必须是要准确的。刷单让数据变得不准确,阿里巴巴的大数据和分析基底也不同程度地被污染。其次,电商平台和卖家是鱼和水的关系,如果卖家在这个平台上的生存环境越来越差,平台的可持续性也会下降。
尤其值得注意的是,在这群“刷客”当中,有相当一部分是青少年和大学生,最可怕的是他们并未意识到这是一种可能违法的行为。小强(化名)告诉记者,“班里有很多同学都在刷单,平时没事就刷两单,一天的饭钱就解决了,以后毕业了说不定还可以作为职业。”对于这种说法,一位平台从业人员非常担心。“一个平台上面可能有20多万人,活动具有隐蔽性,好比传销组织,如果有一天,从刷单演变成了其他犯罪,都是社会不安定因素,政府应该及早制止。”
刷单“毒瘤”如何能除?
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