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携程又遭投诉:预订巴西海边公寓结果竟是贫民窟

来源:南方日报 | 时间:2016-03-11 11:43:14 | 阅读:200 |  标签: 酒店 旅游 携程   | 分享到:

另一个网友则称,自己在附近找了3个小时,询问了周围的人,最后发现“它不是一个旅馆!它正在施工并且没有人住在里面”,这名网友还曾尝试去拨打该旅店的预订电话,电话并没有人接。

回国后,翁先生在携程旅行网进行了投诉。“作为外地游客,很难辨别当地的情况,这家酒店在上线前,携程是如何对酒店进行审核的?”

3月9日,记者联系到携程旅行网客服,客服人员表示,已向翁先生退回了相关费用,并赔偿了携程旅行网的代金券。但是,翁先生对此赔偿结果并不满意,还将继续与携程旅行网交涉。

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