陕西地电网上营业厅是一款掌上电力互动服务平台,陕西地电app可以进行电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。陕西地电网上营业厅客户端还可以进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。
陕西省地方电力(集团)有限公司是省属大型供电企业,前身是成立于1989年的陕西省农电管理局,2004年改制为陕西省地方电力(集团)公司,2008年改制为陕西省地方电力(集团)有限公司。公司按照现代企业法人治理结构,形成党委会、董事会、监事会、经理层协调运作机制,公司总部设立19个部门、中心,下属供电、发电、辅业、多经企业159个、直属中心2个,员工2.4万人。
1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。
2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
(1)电量电费查询:可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。
(2)交费购电记录查询:可查询以往的交费购电明细。
(3)电费余额查询:可查看当前电费余额情况。
3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
5、营业网点:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。
6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。
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