拼多多,一个以拼团为基础的社交网购平台,商品丰富、价格实惠、正品保障、全国包邮,更有每日秒杀、超值大牌等活动,是网上购物的不二之选。
平台宗旨
拼多多,多实惠,多乐趣。
凝聚更多人的力量,以更低的价格购得更好的东西。
平台特色
1.火爆活动:每日秒杀、超值大牌。
2.正品保障,海关监督,假一赔十。
3.客服不分日夜待命,随时提供咨询服务。
4.以拼团的模式购物,既低价,又拉近与身边人的距离,认识更多的新朋友。
常见问题:
我拍下来后的商品什么时候发货?
拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外,商家将在48小时内发货。以下情况除外:
1.预售及其他特殊情形商品,商品会在约定发货时间内安排发货,发货时间以商家商品描述页面为准
2.海淘直供类目产品,将在成团后7天内安排发货
3.抽奖类目产品,系统会在抽奖日自动抽取获奖用户,一等奖用户将会安排发货,二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券,具体活动规则请查看抽奖活动详情页。
已成团未发货如何退款?
未超过发货时间的订单退款,请联系拼多多平台客服。
没有收到货/商家发错地址了怎么办?
买家可在已发货订单里查看物流单号,并点击查看物流,查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理,若商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
收到商品有问题怎么办?
买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
如何联系商家客服?
1.在拼多多App中商品详情里面点击“客服”可直接联系商家。
2.也可在拼多多App的订单详情里面“联系卖家”。
为什么我的优惠券不能使用?
请查看一下您的优惠券金额,可以使用的优惠券是不能小于商品金额的,否则不能使用。