易客行：一款手机乘坐火车出行的旅客提供协助服务软件，非常的方便使用，出行必备。易客行旨在通过移动设备为乘坐火车出行的旅客提供协助服务。您可通过扫描二维码的方式关注微信公众号或从安卓市场下载安装客户端应用来获取易客行服务。
在您关注微信公众号或安装完应用后，您可以通过手机为自己或家人朋友预约车站小红帽送站服务，仅需输入您乘坐的列车车次、预计的到站时间、需要搬运的行李数量和您的联系方式，系统就会将您的需求分派给指定的小红帽服务人员，以短信的方式通知您与小红帽人员在约定的地点和时间会面，并为您提供行李搬运服务。
您也可以通过手机预约接站服务，根据您在手机端输入的车次号和车厢号，小红帽会在列车到达站台时在您乘坐的车厢门口等候您，并为您提供行李搬运服务。根据您搬运的行李数量和尺寸，易客行会计算出您需要支付的搬运费用，您可以选择通过网络支付结算所有服务费用，也可选择到站后以现金方式支付。易客行为您的出行提供及时、便捷、贴心的服务。
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