易维帮助台是一个windows应用程序(eweihelpdeskconsole.exe)，应安装在易维商服务工程师的pc机上。工程师启动本程序可进行“远程协助”、“远程维护”、“事件任务”、“客户管理”、“设备管理”等工作。多对多远程控制,除了传统的远程桌面的方式外，易维帮助台还可以直接调用系统信息及管理工具。基于Intel芯片技术的支持，可以实现远程开关机，甚至对已经崩溃的系统进行远程带外维护。具有多人协作模式，满足个人和企业用户的需求。
软件特点
1、远程协助
一对多、多对一远程桌面交互，多标签式主控端，被控端不需要预装被协助者使用浏览器便可。
2、主动维护
通过中央控制台监测、管理和控制成千上万台电脑。丰富的远程控制远程维护和带外管理自动化工具。
3、服务管理
轻量级事件管理和任务调度，详尽的处理记录、绩效统计和服务报告。
4、个性化定制、
自助式定制客户端界面，展示我的LOGO、图片、文字和链接。
5、开放接口
可自定义的客户识别字段，SSO单点登录、Web求助按钮外链、服务记录输出API和客户端调用API。
6、安全保障
用户授权之下的透明操作，系统自动记录服务过程，有据可查的远程服务比不可回溯的现场服务更安全可信。
常见问题解答
易维帮助台怎么样？
一个远程控制类的软件，还是用些流行的，比较火的好，网络人远控控制用的人比较多。
易维帮助台在win7下无法启动，是什么原因？
这是windows7的UAC功能在捣鬼，你最好关闭UAC功能，使用管理员身份运行程序试试！
