《绝地潜兵2》社区经理Katherine Baskin因发送消息过多过快被Discord当做自动机器人误封,CEO出面问题才得以解决。
《 绝地潜兵2 (Helldivers 2)》最近备受瞩目,然而其社区经理Katherine Baskin却因为在Discord上被误封,理由是“发送消息过多过快”。
Baskin表示:“《绝地潜兵2》服务器上有超过40万人,每天我都会收到数百条关于游戏支持和管理等方面的私信。我能恢复我的账号吗?我已经提交了工单。”她在回复中补充道:“我很荣幸Discord认为我输入速度足够快,可以被当做机器人,但请不要这样。”
不幸的是,尽管已经提交了工单并在Twitter上多次@应用程序的技术支持,但Baskin仍然没有得到回应。
Baskin在北京时间2月23日下午16点左右写道:“我一直在读一些关于Discord技术支持从不回复这些工单的可怕故事。我的《绝地潜兵2》Discord帐号仍然处于封禁当中。我无法履行我的工作,而且即将到来的周末还会有更多人涌入Discord和游戏。”最后,Arrowhead Games的首席执行官Johan Pilestedt也参与了其中:
这似乎见效了,18点40分,Baskin的账号终于被解封。假设Baskin在她失去和恢复访问权的时间左右发表了推文,那么她的帐号被锁定了大约42小时。她说:“我敢打赌@老板Pilestedt是正确的办法。”
今年最热门游戏之一的社区经理在没有让公司CEO介入的情况下无法引起Discord的注意,真是令人震惊。
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