去年冬天,如果遇到严寒或者低温天气,iPhone X手机镜头就会出现裂缝,如今温度逐渐升高,依然有很多用户在苹果支持论坛和Reddit论坛上投诉iPhone X镜头出现破损。
受影响的用户表示,苹果在保修期内并不会为其更换设备,而是收取全额设备更换费用,用户声称他们从未摔落过手机,那又是为何出现破损呢?
用户反应,在圣诞节前购买了iPhone X,昨晚在后置摄像头玻璃上发现了裂缝。这款手机在使用时从来没有掉落,今天早上去了苹果零售店,被告知要支付549美元才能修好。然而,其他用户表示,尽管天气很暖和,他们的iPhone X摄像机镜头仍然破裂。
一位用户称我看到一些人在寒冷的气候下有这个问题,我住在马来西亚,天气炎热潮湿,温度在32-36摄氏度左右。我们在马来西亚这里没有苹果零售店,所以不能指望授权中心,因为它们拒绝维修。
针对iPhone X镜头裂缝问题,苹果方面尚未正式回应。
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