2月5日上午消息,苹果宣布,该公司的移动支付服务目前已经可以在200多万家零售店使用,而Crate & Barrel、Chick-fil-A和Au Bon Pain等商家也将在自己的实体店内陆续支持这项服务。
而随着移动支付行业的竞争加剧,在线零售商Zappos.com也于周二在自己的iPhone和iPad应用中增加了Apple Pay的选项。根据TrendForce的数据,全球移动支付规模将从去年的4500亿美元增至2016年的6200亿美元。
“我们的客户很早以前就希望能使用Apple Pay。”Zappos移动主管阿吉·伊达(Aki Iida)说,“这可以简化用户体验,为什么不试试呢?”
由于面临iPhone销量放缓的不利局面,苹果正在力推移动支付等各种服务,但iPhone仍为该公司贡献了超过三分之二的营收。苹果上月预计其营收将出现十多年来的首次下滑,导致投资者质疑该公司能否恢复增长。
苹果原计划在2015年底将Apple Pay部署到150个零售店,但该公司最终超过了这一目标。除此之外,其2015年下半年的应用内购数量也较上半年实现翻番。
改变习惯
不过,多数美国消费者仍然不太愿意将智能手机作为日常购物渠道,而且多数店内支付终端都不支持Apple Pay。
“苹果和我们面临的共同挑战是这项功能的普及率——不仅是零售商的普及率,还包括消费者的普及率。”伊达说,“消费者必须改变观念,真正认可这项功能的用途。”
据Pymnts和InforScout调查,去年10月约有16.6%的新iPhone用户尝试过Apple Pay。这项服务一直在全球范围内扩张。
伊达表示,他有可能考虑与苹果的竞争对手合作,包括谷歌Android Pay。移动支付行业的竞争不断加剧,摩根大通也计划在今年我晚些时候推出自己的移动钱包,沃尔玛也将在全美范围内推出支付服务。
市场研究公司Crone Consulting CEO理查德·克罗尼(Richard Crone)表示,到最后,所有大型银行和零售商都将拥有自己的移动钱包。这些服务可能会与Apple Pay展开竞争,也有可能与之整合,而苹果的战略是进入尽可能多的钱包,以便抢占市场。
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