随着近日气温不断走低，长时间在室外工作的的快递员周先生遇到了蹊跷事。“早晨手机充电满满的，但是打不了几个电话就会自动关机。”周先生说。
周先生现在使用的iPhone5s刚买了3个多月，从去年12月下旬开始频频出现死机的情况。他以为手机电量不足，所以每天早晨都将手机充满电再出门。昨天早晨，他在路边接了个客户电话后，眼瞅着还有40%的电量，却瞬间自动关机。随后他将手机放入贴身衣服里，赶回单位充电，结果刚连上充电器，手机就自动开机了，显示有60%的电量。
这种情况李先生也频频遇到。记者随机采访了30名使用智能手机的市民，结果都表示遇到过这种情况。还有市民反映在天冷的情况下，手机、平板电脑充电也很缓慢。
记者就此电话咨询了iPhone售后中心热线，工作人员说，有用户反映iPhone手机存在此现象。iPhone手机最佳工作温度是20℃，若手机长时间处在低温的环境中，其锂电池的低温保护设置就可能启动，这是正常现象，并非手机的故障。
记者了解到，目前市面上包括手机、平板电脑等电子产品大多采用锂离子聚合物电池。大多锂电池都会设置温度过低保护的功能。电池容量越大，保护级别越高。在气温过低的情况下，电池中的金属锂会产生沉积现象，不再发生化学反应。“我们建议消费者在说明书中建议的温度环境中使用数码产品，以免出现类似的意外。”iPhone售后中心的工作人员提醒说。针对锂电池的这一特性，许多网络商家也推出了手机“棉衣”。记者昨天调查发现，加绒、加棉的手机套在市场上热卖。
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