现在使用苹果公司旗下设备的人群越来越庞大，其中有不少用户都是刚开始接触这类设备不久，在使用过程中难免会遇到不少问题。虽然苹果拥有在线支持服务网站和帮助电话等服务，但是很多用户对这些服务并不熟悉，并且有时无法对问题进行准确的描述。
根据国外媒体掌握的最新消息，为了解决这个情况，苹果内部似乎正在研发一款Apple troubleshooting app（故障排除专业应用），让用户们可以获得更快的更精准的问题定位，同时又能简化解决问题的过程。
使用这个APP之后，用户可以非常方便的找到相关设备的支持人员，并获得故障排除的技巧。如果是设备损坏需要售后维修服务的，它也会将相关注意事项和申报条件一一为客户们列举出来，省去了不少查找的烦恼。
甚至当用户需要预约附近零售店的天才吧想要当面解决一些问题，这款应用也可以为你做到。而除了故障咨询和维修申报之外，它还可以为用户的日常使用提供一些自助指南，来解决一些常见问题。例如像如何使用iTunes来执行设备恢复，电池寿命管理优化，或怎么升级到最新版本的iOS等。
根据消息提供者的介绍，这款应用主要是通过检测用户的苹果ID，然后就能列举出客户拥有的所有苹果设备，并根据设备的不同引导用户直接访问预先定义的疑难问题解决方案，类似于现在的苹果支持网站。客户们可以在这里找到所有可用的支持选项，这被苹果称为“高度的交互和集成”。
相信在这款应用推出之后，现在因为苹果的在线支持服务网站和帮助电话等服务不够直观，许多新用户一碰到处理不了的小问题就会第一时间预约天才吧，造成某些地方天才吧不仅难预约，而且处理问题的时间不断滞后的情况会得到极大改善。
对于这个应用程序将来会是集成在iOS设备功能之中，还是作为一个独立的应用程序添加到Apple Store app，目前还不得而知。不过从消息来源曝光的图片来看，预约天才吧的功能目前已经可以实现了，期望后面能得到更多有关这个应用的消息。
小编推荐阅读《明日之后》秋日森林宝箱位置探索攻略技巧大全（揭秘宝箱位置，轻松获得珍贵道具）
阅读姜子牙打野技能加点攻略与技巧大全（王者荣耀姜子牙打野出装及技能加点详解）
阅读《一起来捉妖春节活动技巧攻略指南》（尾火虎打法技巧详解，助你顺利抓妖）
阅读《暗区突围听声训练全攻略最新指南》（游戏迷必读，提升听觉技能的最佳方式）
阅读《崩坏3》鬼铠重磁暴斩解析最新（属性、技能、加点一网打尽，玩转鬼铠重磁暴斩）
阅读《鬼泣巅峰之战》铭文升级攻略技巧指南，让你的英雄更加强大！（打造超级英雄，从铭文升级开始！）
阅读《别惹农夫》小青隐藏皮肤解锁攻略技巧大全（掌握这个关键，你也能拥有小青的另一面）
阅读英雄联盟手游32新符文效果一览大全最新（掌握新符文，搭配出最强阵容！）
阅读反斗联盟小护士勋章搭配推荐攻略秘籍（打造最强小护士，让你成为团队中的主力！）
阅读混沌之钻获得途径大全最新指南（黑色沙漠手游中如何轻松获取混沌之钻）
阅读《和平精英》祝福卷轴分布位置一览大全最新指南（找到祝福卷轴，开启属于你的福利！——以游戏为主的地图指引）
阅读《王者荣耀》云缨装备获取技巧攻略（一步步教你获得最新皮肤，）
阅读《DNF》阿拉德谋略战智慧试炼攻略秘籍大全（打法技巧、关卡攻略、神器使用）
阅读《坎公骑冠剑》速度解析攻略指南（闪电都比不上的极速体验，游戏技巧大揭秘）
阅读探索《幻塔》攻略指南中艾达死士的秘密（跟随任务线一步步揭开谜团，探索了解游戏中的角色人物）
阅读
