9月21日消息，近日国家邮政局公布了2015年8月邮政行业运行情况。数据显示，8月份，快递业务量完成16.9亿件，同比增长48.2%；业务收入完成221.1亿元，同比增长30.8%。
同时，数据还报告了2015年8月邮政业消费者申诉情况，消费者申诉快递业务的主要服务问题是投递服务、丢失短少和延误，占比分别为46.3%、17.6%和16.1%。
快递企业用户申诉率方面，德邦物流申诉率最高，达到了19.41%，其丢失申诉率位居第一。而位列二、三位的速尔和圆通，其延误和投递服务申诉率位居第一。DHL、京东、顺丰速运用户的申诉率最低。
