[摘要]国产手机过去的“价格大战”,让很多用户对它们的心理价位停留在2000元左右。
企鹅智酷 | 研究出品
“你愿意为国产手机最多掏多少钱?”
这可能是很多网民在选购国产中高端手机时,不得不面对的心理挑战。随着国产手机的产品日益成熟完善,推出高端手机也成为趋势和必然。那么,厂商对产品的信心,是否传递并影响了消费者的购买抉择?
华为在去年9月发布的Mate 7成为国产手机立足3000元档位的“拓荒者”。据华为公布的最新数据,截止今年3月,Mate 7的全球销量已经突破400万台。今年开始,小米、乐视、中兴纷纷推出价格位于3000元的新机,重新进入智能手机市场的360 CEO周鸿祎(微博)也在不久前宣布,未来手机的价格约为2500-3000元。
企鹅智酷也注意到国内手机厂商在3000元价位的布局。在最近进行的一项调查中,我们试图从用户层面来解读国产手机厂商聚焦3000元价位的市场因素。此项调查面向腾讯网用户展开,共收集到5万多名读者的反馈。一起来听听他们的声音。
传统渠道依旧吃香 3000元价格档有市场
智能手机已经取代功能手机,成为市场绝对主流。调查中,仅有7.1%的用户使用功能机,其余皆为智能手机用户。其中国产手机拥有更多用户,比例达到57.3%。
尽管遭受电商冲击,营业厅、电子卖场等传统渠道仍然是用户购买手机的主要渠道。调查中,手机营业厅、电子卖场、线下直营店分列用户购机渠道前三位,它们的比例接近60%。
受手机厂商多样化产品线的影响,用户在不同价位上的分布较为平均。其中3500元以上价位的用户比例最高,500元以下价位的用户比例最低。低价设备为了控制成本对产品妥协太多,导致体验糟糕而遭到用户的集体抛弃。由此可见,一味地向价格让步并不能带来用户。
3001-3500元价格区间的用户比例为8.1%,仅高于500元以下。数据表明,3001-3500元的价格档存在明显的市场空白——跨国品牌手机大多面向3500元以上的市场,国产手机则在2000元左右的市场内厮杀。3001-3500元的价格档未来将成为发展重点。
用户愿意花钱提升体验 改善续航最迫切
用户不喜欢体验糟糕的廉价手机,相比之下,他们更愿意花费一定费用,享受配置更高的设备。调查中,愿意为高配置手机支付费用的用户达到32.3%,是不愿付费用户的2.6倍。
用户对提升电池续航的付费意愿最高。多核心芯片和高速移动网络能够带来直观的使用感受,因此它们的用户付费意愿同样不低。
冲击3000元价格档?国产手机有点难
冲击3000元市场,国产手机需要拿出更多资源才能吸引到用户。在调查中,四成多用户表示不会购买3000元价位的国产手机,他们的比例是愿意购买者的4倍。
过去几年,国产手机厂商在2000元市场的疯狂冲击让用户形成深刻的价格印象。调查数据同样表明,用户对国产手机的心理价位主要位于1000-2500元之间。未来在3000元市场中,国产手机厂商需要投入更多宣传资源,才能消除用户在过去形成的既有印象。
互联网手机厂商在销售3000元价位产品时,挑战更大。因为对于中高端产品,用户更亲睐传统厂商。调查中,67.1%的用户表示会选择传统IT厂商生产的设备,互联网公司的比例仅为前者一半。
结语:国内手机市场还将继续“流血”淘汰
IDC在5月公布的数据显示,受首次购买用户减少的影响,今年第一季度中国智能手机的出货量出现6年来的首次同比下降。市研机构Counterpoint研究总监Tom Kang表示,中国智能手机的渗透率已经超过90%,用户基本实现初次购买,现在市场正进入升级更换期。
国内手机厂商想要继续发展,必须满足用户升级设备的需求。3000元左右的中高端产品可以对原有2000元价位的产品形成有效补充,是平衡生产成本和市场需求的最好选择。此次调查中,受访者同样表现出强烈的设备升级诉求——愿意为更高配置手机付费的用户,其比例是不愿付费用户的两倍多。
手机市场依旧充满机会,然而国产厂商需要面对新的挑战——用户对它们产品的印象仍然停留在过去形成的2000元价位上。此次调查中,不愿购买3000元价位国产手机的用户,其比例是愿意购买用户的四倍。
新的市场趋势中,国产手机厂商需要投入更多资源才能打动用户。除了产品端的强化,传统销售渠道同样值得重视。调查中,近六成用户购买手机的渠道依旧来自手机营业厅、线下直营店等传统渠道。
在经历早期的低价模式之后,市场正在推动国产手机厂商向中高端发展。行业竞争也将加快产业资源汇聚,用户会逐渐向品牌厂商靠拢。原本占据高端手机市场的苹果和三星,在面对不断逼近的国产手机厂商时,必将通过品牌和渠道优势来强化市场控制——未来手机市场残酷的淘汰赛还会继续上演。
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