新仙剑奇侠传今日已经正式开测了，相信不少玩家都选择充值了吧。但是呢一些玩家却出现了充值不到账的情况，下面呢小编就为大家带来相应的解决方法，希望可以帮助到各位玩家。一起和小编来看看吧。
新仙剑奇侠传手游充值不到账解决方法：
1.(渠道)可能因为后台接收到账信息延迟导致元宝未到账，请玩家将游戏角色名，服务器，游戏平台，充值时间，充值记录截图发送给官方客服QQ2798665843;客服电话4007555999。补偿信息及到账时间请咨询官方客服。
2.(客服)请您将游戏角色名，服务器，游戏平台，充值时间，充值记录截图留言给我，我们会尽快帮您核实该问题，并进行元宝补发。目前尚无特定补偿礼包。
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