在双十一活动期间，很多用户都参与了前期的预售活动，支付了一定的定金，这样就可以在付尾款的时候享受更大的优惠了，那么在双十一期间如果到了付尾款的时候没有付，会有怎样的后果呢？
依据淘宝规则，消费者要在平台请求的时间内支付尾款，商家收到尾款以后才会将商品寄进来。假如消费者不支付尾款，或者错过了支付尾款的时间，那么定金就会失效了。并且由于个人要素招致的没有支付尾款，商家是有权益觉得是不是退货定金的。
1、预售的订金是不能够直接退的，要是想退回订金就要付全款，然后再后退申请退货，那样订金就能够退回来了。不想这么费事的话，消费者能够尝试联络商家开通退款的窗口也能够。
2、双11预售商品，预售的规则是不支持退定金处置。若用户还未付尾款，能够联络卖家停止协商，跟卖家协商分歧，以后能够经过卖家提供的退款的入口停止退款申请，退款金额为用户的定金金额，系统会自动同意申请。若商家不同意退款，呢么天猫无法支持退定金的处置。
3、若定金曾经打款给了商家，买卖关闭，那么预售订单也不支持退定金处置。消费者需求尽快联络商家协商处置，若商家同意，可跟商家协商线下支付宝转账处置。
4、假如商家不同意，天猫无法支持退定金处置。双十一预售活动的优惠幅度是比拟可观的，所以吸收了很多消费者下单购置，但是思索到预售规则，参与预售活动也一定要理性处置。
在双11期间不付尾款的话，那么支付定金就无法退换给用户了，所以如果是想退掉衣服定金的商品，可以在付完尾款后选择退货退款，这样定金和尾款都会以通样的金额退回去的，所以双11尾款一定要记得支付。
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