双十一平台是会给用户们发放购物券的，如果大家拥有了购物券，在买东西的时候就可以享受到减免部分金额的福利，当然，购物券也有它的使用规则，所以，这个规则到底是什么?相信大家也迫不及待想知道了。
1、可以在指定的店铺内使用。
2、在使用有效期内，符合券使用的订单即可抵扣券面额的对应金额。
3、券不可叠加使用，一张优仅限使用在一个门店的一笔订单中。
4、券仅限于抵扣在线支付的订单额。
5、券不可提现，不可转赠他人，只能自己用。
6、使用券的订单发生退款时，在原有效使用期内的券会退回，超出原有有效期的券不会退回。
基本上是在双十一各大会场的主页就可以领到或者是在店铺里，当然，购物券的发放时间也是不固定的，大家可以在活动期间进入会场去领取。
根据商品规则，如果不是卖方的责任是不支持退的。但是付尾款之后再发起全部退还，如果退款成功，那么定金是可退回的。
所以双十一买的东西退货定金是可以退的。另外，如果支付了定金但是没有支付尾款的话，逾期是不会退还定金的。
期间，预阶段付的定不可退还，需要找卖家协商，如果对方同意退还定金，那只需要申请退款，就能收到定金，如果对方不同意协商，根据平台相关规定，判定为非卖家责任的，定金均不退还，这样大家就损失了定金。
如果在已经支付尾款的情况下，想要发起退款，最高的退款额为实付的金额，也就是说，付尾款后的退款，有可能收到定金+支付的价格。
举例：若商品预售价为1000元，定金100元，立减金额200元，立减后商品实卖价为1000-200=800，尾款为800-100=700。如果该订单在用户完成尾款支付后发生退款，则最多可退回800元。所以，大家有退款，其实也是按照真的支付价格退的。
双十一购物券使用规则有6条，大家在使用购物券的时候需要遵守要求，才可以使用，所以，大家在领券之前建议了解下使用要求，如果觉得这个券的要求对你来说太麻烦，那可以选择不领，这个看个人。
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