针对近日的报道,“饿了么”公关部回应称,“饿了么”饿平台上有50万的商户,每天还在动态增加,各地的证照政策也各不相同,“所以我们避免一刀切影响正常商户的经营,所以对于违规商家的清理还需要一段时间”。
针对北京晨报对其违规商家的追访,“饿了么”公关部相关负责人赵卓坦诚地表示无法很快下线所有违规商家。此外,赵卓还表示,消费者可以投诉或者举报。“如果现在消费者发现问题商家,‘饿了么’开通了有举报监督热线,手机app上有这种一键举报的功能。”
按照“饿了么”方面所说,平台将与监管部门合作,将餐厅的数据与食药监局分享,线上线下并联合执法部门整治平台上不规范商户;联合第三方专业食品安全机构,制定外卖行业安全及服务标准;对员工进行培训,制订员工食品安全规划。
不过针对具体如何提高图片、地理位置等真伪的识别能力,是否会加大对违规商家的处罚力度等,昨日截至记者发稿,“饿了么”官方并未对具体问题进行回应。
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